Handel & digitala handelslösningar
Handel & detaljhandel – lösningar för en sammanhängande kundupplevelse
UnitedHours hjälper organisationer inom handel och retail att skapa sammanhängande och effektiva lösningar där butik, e‑handel, kundtjänst, betalningar och distribution samverkar i realtid. Med Microsofts plattformar kopplar vi samman kundupplevelse, affärssystem och operativa processer – och möjliggör en sömlös handel över alla kanaler.
Med gedigen erfarenhet från ledande retailverksamheter i Norden – och globala organisationer – arbetar vi nära verksamheten för att säkerställa att system, processer och kundresor hänger ihop från första kundkontakt till leverans. Vi tar ansvar för hela livscykeln, från implementation och integration till vidareutveckling och förvaltning – och levererar lösningar som fungerar i praktiken, oavsett kanal, marknad eller volym.
Så hjälper vi er inom handel och distribution – från implementation och integration till vidareutveckling och förvaltning
Implementering av handelslösningar
Vi hjälper företag att integrera betalplattformar och skapa effektiva transaktionsflöden, inklusive:
-
omnikanal (butik, e‑handel och orderflöden)
-
central hantering av produkter, priser och lager
-
enhetlig kundupplevelse över alla kanaler
Kassasystem och butiksflöden (POS)
Vi implementerar och integrerar moderna kassasystem som kopplar ihop:
-
försäljning
-
betalningar
-
lager
-
kunddata
Det ger en stabil och flexibel butiksdrift, både online och offline.
Integration mellan handel och affärssystem
Vi kopplar samman e‑handel, kassasystem och affärssystem (ERP) för att skapa:
-
realtidsdata mellan kanaler
-
automatiserade orderflöden
-
bättre kontroll över lager och ekonomi
Betalningar och transaktionslösningar
Vi hjälper företag att integrera betalplattformar och skapa effektiva transaktionsflöden, inklusive:
-
kortbetalning
-
digitala plånböcker
-
Swish, Vipps, Klarna m.fl.
Vi hjälper er att välja och integrera betalningslösningar som passar er verksamhet och affärsmodell.
Vidareutveckling och optimering
Efter implementation hjälper vi er att:
-
förbättra kundupplevelsen
-
optimera processer
-
anpassa lösningen till nya behov
Vår erfarenhet omfattar att stötta retailorganisationer i att minska time-to-market och bygga flexibla, skalbara plattformar anpassade till förändrade kundbehov. Bland våra kunder finns:
