Microsoft Dynamics 365 CRM
När ni jämför CRM‑alternativ handlar det om att hitta en lösning som är användarvänlig, skalbar och integrerad med resten av verksamheten.
Microsoft Dynamics 365 CRM samlar kundrelationer, sälj, kundservice och marknad i en och samma plattform och ger smarta verktyg som förenklar vardagen, minskar dubbelarbete och skapar bättre flöde i kundprocesserna.
Det är utvecklat för företag som vill arbeta datadrivet, effektivt och smart, med Microsofts säkerhet och ekosystem som grund. Det kan integreras med ert ERP (Microsoft F&O eller Business Central) eller användas fristående.
UnitedHours säkerställer att CRM fungerar i praktiken, inte bara tekniskt utan i det dagliga arbetet. Vi tar ansvar genom hela processen och arbetar nära verksamheten på ett prestigelöst, agilt och lösningsorienterat sätt.
Rådgivning och rätt CRM‑upplägg
Vi hjälper er att välja rätt CRM‑lösning och integrationsnivå utifrån:
-
affärsmodell och kundresa
-
relation till ERP (F&O eller Business Central)
-
behov inom sälj, marknad och service
Implementering och konfiguration
-
Implementation av Dynamics 365 Sales, Customer Service och Customer Insights
-
Anpassning av processer, vyer och arbetsflöden
-
Integration mot ERP, Microsoft 365 och tredjepartssystem
Adoption, utbildning och förändringsstöd
CRM skapar först värde när det används i vardagen. Vi hjälper organisationen med utbildning, onboarding och kontinuerliga förbättringar så att arbetssätten verkligen etableras och fungerar i praktiken.
Förvaltning och vidareutveckling
-
Löpande support och förbättring
-
Nya funktioner, automation och AI‑stöd
-
Anpassning i takt med verksamhetens utveckling
Vill du veta mer om CRM eller är du redo att komma igång?
UnitedHours är specialister på Microsoft Dynamics 365 CRM och kombinerar djup kompetens med färdiga, resultatinriktade upplägg som snabbt skapar affärsvärde
Hör av dig om du vill veta mer eller boka en demo